65 Yaş Üstü ve Engelli Yolcular Dolmuşa Ücretsiz Binebilir mi?

65 yaş ve üzeri vatandaşlar ile engelli bireylerin şehir içi toplu taşımadan ücretsiz ya da indirimli yararlanması yasal düzenlemelerle güvence altına alınmıştır. Belediye otobüsleri, metro ve tramvay gibi belediyenin işlettiği araçlarda bu hak genel olarak sorunsuz uygulanır. Dolmuş ve minibüs gibi özel işletmeli araçlarda ise uygulama ilden ile farklılık gösterebilir.

Neden ilden ile farklılık var?

Dolmuş ve minibüsler çoğunlukla özel işletmeciler ya da kooperatifler tarafından çalıştırılır. Bu araçlarda ücretsiz taşınan yolcuların maliyetinin nasıl karşılanacağı, yerel yönetimlerin uygulamalarına bağlıdır. Bazı belediyeler özel işletmecilere ücretsiz taşıdıkları yolcular için gelir desteği ödeyerek bu hakkın kullanılmasını sağlar. Bu nedenle bir ilde dolmuşlarda kartla ücretsiz binilebilirken başka bir ilde farklı bir uygulama olabilir.

Ücretsiz seyahat nasıl kullanılır?

• Kartlı sistemlerde: Büyükşehirlerin çoğunda 65 yaş üstü ve engelli yolcular için kişiye özel ücretsiz ya da indirimli şehir kartı çıkarılır. Kart belediyenin ilgili birimlerinden, kimlik ve gerekli belgelerle alınır.
• Kartsız hatlarda: Nakit çalışan dolmuşlarda kimliğinizi ya da engelli kimlik kartınızı göstermeniz istenebilir.
• Refakatçi: Ağır engelli bireylerin refakatçileri için de ücretsiz ya da indirimli seyahat uygulanabilir; koşullar yerel düzenlemelere göre değişir.

İlçeler arası hatlarda durum

Ücretsiz seyahat hakkı esas olarak şehir içi toplu taşıma için düzenlenmiştir. İlçeler arası ve uzun mesafeli dolmuş hatlarında uygulama farklı olabilir; bu hatlarda indirimli tarife uygulanabilir ya da tam ücret istenebilir. Kullanacağınız hattın uygulamasını yolculuk öncesinde öğrenmeniz tartışma yaşamamanızı sağlar.

Hakkınızı nasıl öğrenirsiniz?

1. Bulunduğunuz ilin belediyesini ALO 153 üzerinden arayarak dolmuş ve minibüslerdeki uygulamayı sorun.
2. Kartlı sistem varsa belediyenin kart başvuru noktalarından kişiye özel kartınızı çıkarın.
3. Uygulama hakkında şoförle anlaşmazlık yaşarsanız plakayı, hattı, tarih ve saati not alarak belediyeye başvurun.

Görme engelli yolcular ve rehber köpekler

Rehber köpekler evcil hayvan değil, görme engelli bireyin bağımsız hareket etmesini sağlayan eğitimli çalışma köpekleridir. Rehber köpekle seyahat ediyorsanız köpeğin rehber köpek olduğunu gösteren belgeyi yanınızda bulundurmanız olası tartışmaların önüne geçer. Bulunduğunuz ildeki uygulamayı belediyenin çağrı merkezinden öğrenebilirsiniz.

Yolculuğu kolaylaştıran öneriler

• Yoğun saatler yerine görece sakin saatleri tercih edin; dolmuşa inip binmek daha rahat olur.
• Binerken şoföre ineceğiniz yeri söyleyin; şoför aracı güvenli bir noktada durdurur.
• Ön koltuklar ve kapıya yakın yerler önceliklidir; diğer yolculardan yer istemekten çekinmeyin.

Dolmuş şikayetleri için başvuru yollarını bu rehberde anlattık.